2023-04-24 09:41:59
今年9到10月份期间,盐城经济技术开发区市场监督管理局连续接到关于盐城卡迪欢乐世界违约的投诉。,开发区市监局立即展开了调查。经现场查明,卡迪欢乐世界为主题乐园,实行的是一票制,即只要购买门票,园内所有项目任意玩。今年初,卡迪欢乐世界为了增加业务量,开办了年卡业务,持有年卡的用户,可以免费携带一名1.2米以下的儿童进园游玩。但10月份,卡迪欢乐世界改变了收费模式,实行了分项目收费方式,导致1.2米以下的儿童也需要收费。消费者认为应对年卡用户执行原先的儿童免费政策,卡迪欢乐世界认为应按现行收费方式收费,双方遂产生消费纠纷。了解情况后,开发区市监局工作人员就此事和卡迪欢乐世界的经营者进行了沟通交流,并就《消费者权益保护法》和《合同法》的相关条款向卡迪欢乐世界的经营者作了讲解和说明,指出他们在此事件中存在的过错,后卡迪欢乐世界的经营者认识到自身存在的错误,同意了对年卡用户执行原先的儿童免费政策。 |