由于轻薄、柔软、保暖、舒适等优点，蚕丝被越来越受到消费者的青睐，虽然蚕丝被的价格很高，但这并不能阻挡人们对它的喜爱。为了解市场销售的蚕丝被商品的质量状况，以便更好地引导消费者科学理性消费，营造安全放心的消费环境，江苏省消费者协会于近期对南京市场销售和网络平台销售的蚕丝被商品进行了比较试验。本次比较试验测试工作委托江苏省纺织产品质量监督检验研究院完成。

本次比较试验的样品采购均是以普通消费者的身份从市售实体店和网络电商平台随机购买，共计25批次。、金润发超市龙蟠路店、河西万达商场共计购样15批次，网络平台全部在天猫网购买，共计10批次。蚕丝被样品共涉及23个品牌，生产商涉及浙江、江苏、湖南、山东、北京、上海、深圳等7个省市的23家生产企业。样品均为标称填充物含100%蚕丝的蚕丝被。
。25批次样品中有14批次蚕丝被样品标注为合格品，7批次标注为一等品，4批次标注为优等品。蚕丝被的安全类别分为A、B、C三类。25批次样品中，明示B类样品15批次，C类样品10批次。蚕丝被填充物标称质量在300g~3500g之间，其中南京绿巢有限公司生产的养蚕人丝绵坊蚕丝被和南通逸凯家纺有限公司经销的伊迪梦真丝夏被未标注填充物质（重）量。在标准执行方面，南通逸凯家纺有限公司经销的伊迪梦真丝夏被明示标准为GB/T22796-2009《被、被套》，该标准明确规定不适用于纯蚕丝被，并且在产品内外吊牌上也未找到生产企业名称。

本次比较试验检测的主要依据为国家强制性标准GB5296.4-2012《消费品使用说明第4部分 纺织品和服装》、GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB/T24252-2009《蚕丝被》。检验项目有：使用说明（标识）、可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH值、耐汗渍色牢度、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度、纤维成分与含量（填充物、胎套）、填充物品质、含油率、质量偏差率等指标。

本次比较试验共测试样品25批次，达标19批次，不达标6批次，达标率为76%。其中实体店测试15批次，达标12批次，达标率为80%，网络平台测试10批次，达标7批次，达标率为70%。其中内在实物质量不达标4批次，占购买批次的16%；标识不达标4批次，占购买批次的16%。具体见下表：
从本次试验结果来看，市售实体店整体达标情况略高于网络平台，在实体店中，，达到了87.5%，从标称的等级达标情况来看，合格品的达标率最高，一等品的达标情况较差，仅为57.1%，这主要是一般合格品的技术要求相对较低，比较容易达标的缘故。

纺织品的安全性对使用者相当重要，依据GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》，比较试验对蚕丝被样品的甲醛含量、pH值、以及胎套的可分解致癌芳香胺染料进行了检测，这几项指标均与使用者的健康安全关系最为密切。测试结果显示，25批次蚕丝被样品上述安全性指标测试结果均符合国家强制性标准要求。本次比较试验的不达标项目为：填充物品质、填充物含油率、胎套纤维含量、标识。具体结果如下：

蚕丝被中填充蚕丝的多少，消费者非常关注。根据蚕丝被相关标准规定，蚕丝被产品应明确标注填充物公定回潮率质量。经检测，除南京绿巢有限公司生产的养蚕人丝绵坊蚕丝被和南通逸凯家纺有限公司经销的伊迪梦真丝夏被未标注填充物质（重）量，无法检测是否符合国家标准，其余23批次产品都均符合国家标准。


蚕丝被中填充物的品质消费者同样比较关注， GB/T24252-2009《蚕丝被》标准规定产品质量等级为优等品时，填充物应是长丝绵或中长丝绵；不含荧光增白剂和明显粉尘；外观色泽均匀，色差不低于4级；含杂率≤0.1%；手感柔软，撕拉韧性好；无明显气味；不污损；不发霉、不变质。经检测，上海优梦家居用品有限公司生产的大红大紫纯蚕丝被标称为优等品的蚕丝被，填充物品质不符合优等品标准要求，其中内外层填充物不一致，在里层夹杂着短丝绵，以次充好，即所谓的“夹心胎”。

填充物含油率主要来自蚕蛹中油脂的渗出或加工中添加。含油过高，丝绵易泛黄，易沾染灰尘，油脂腐败，易产生异味。经检测，紫罗兰家纺科技股份有限公司生产的紫罗兰蚕丝被




纤维成分含量反映了产品的质地，也是消费者购买时的主要考核指标之一。纤维成分含量是否名副其实，直接影响消费者的权益。经检测，南京绿巢家纺有限公司生产的养蚕人丝绵坊蚕丝被标称与实际不符，标注胎套纤维含量为

使用说明是向使用者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性等信息。蚕丝被通常以耐久性标签、吊牌、包装盒（袋）等形式表达产品使用说明的内容。产品使用说明与消费者的利益有着直接的关系，是国家强制性标准要求产品必须具有的内容。如果没有使用说明，或使用说明标注不规范，或因其信息量不足甚至有误，会影响消费者使用甚至误导消费。
《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》中规定，使用说明内容应包括：制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别等七项。根据蚕丝被产品的特点，GB/T24252-2009《蚕丝被》还规定，蚕丝被应标注蚕丝被种类名称（纯蚕丝被或混合蚕丝被）、产品规格标注还应包括填充物公定回潮率质量，纤维含量应标注填充物丝绵的蚕丝种类（桑蚕丝或柞蚕丝）和丝绵长度（长度分为长、中长、短三类），由不同长度种类丝绵混合的填充物应予以明确说明。
本次比较试验结果发现，有4批次蚕丝被样品在使用说明方面存在不同程度的问题。主要是：南京绿巢家纺有限公司生产的养蚕人丝绵坊蚕丝被未标注填充物质（重）量、胎套的纤维成分及含量标实不符；南通锦洁纺织品有限公司生产的锦杰蚕丝被（批号或货号：7802）在维护方法上标注不正确；深圳市帝富丝绸家纺有限公司生产的蒂芙丝绸夏凉被迷情恋舞（批号或货号：4XL120034）未标注丝绵长度；南通逸凯家纺有限公司经销的伊迪梦真丝夏被未标注填充物质（重）量和丝绵长度、没有提供纤维成分及含量和维护方法的耐久性标签、执行的产品标准标注不正确。
省消协在取得检测报告后，第一时间与经销商和电商平台联系，委托经销商和电商平台联系生产厂家，商请来省消协确认是否是该厂家生产的产品对此次检测的结果做个书面说明并提出整改措施。但截止到发稿之日，6家未达标的企业中只有2家前来确认，仍未来确认的企业是南京绿巢家纺有限公司、深圳市帝富丝绸家纺有限公司、南通逸凯家纺有限公司、上海优梦家居用品有限公司。前来确认的企业中，紫罗兰家纺科技股份有限公司针对比较试验涉及的批次产品进行了下架，并追溯原料进货关及增加企业自我抽验的概率，并表示今后更加要严把质量关，确保后期不再发生此类质量问题，针对该企业的认真整改态度，我会给予肯定，相信大企业的声誉及给予的品质保证。
蚕丝被、以及在天猫商城所购买深圳市帝富丝绸有限公司蒂芙丝绸夏凉被迷情恋舞（批号或货号：4XL120034）、南通逸凯家纺有限公司伊迪梦真丝夏被、上海优梦家居用品有限公司大红大紫纯蚕丝被，经过多次与客服联系，只有男士打电话过来，表示该网店是由几个大学生网上创业所开，而且立刻从网页上删除该产品，并表示路途远不愿前来确认，采取下柜另换商品继续销售方式，做为经销商没有尽到谁经销谁负责的义务，而是在推卸责任、逃避问题，做为主管单位的天猫商城也应对此类商家给予警告并记上不良记录态度实在让人担忧，让

此次送检的25个批次的蚕丝被，价格最高的是浙江罗卡芙家纺有限公司生产的ROYALCOVER特纳印象可水洗箐松皓月桑蚕丝夏被（批号货号：13130254），单价为2980元/床，价格最低的是江阴市红柳被单厂有限公司生产的棉质巢蚕丝被（批号货号：B3303），单价为214.5元/床。
此次网购的10个批次产品，价格最高的单价为2980元/床，价格最低的单价为1957元/床，均价为2509.9元/床；实体店所购的15个批次产品，价格最高的单价为2380元/床，价格最低的单价为214.5元/床，均价为1105.2元/床。
由此可以看出，消费者以往认为的网购价格优势并不比实体店高多少，反倒是有些商品贵而不实，容易让消费者进入消费误区，而且网购的照片介绍有时往往也跟实物有差异，尤其是遇到问题后的联系客服、图片取证、反映问题及处理速度等都或多或少的存在一些问题，因此我们建议应去一些正规商场、超市进行购物，有品牌质量的保证更让消费者放心。


从本次蚕丝被比较试验显示，企业作为市场主体的第一责任人，一方面要严把产品质量关，杜绝蓄意造假、以次充好、偷工减料的行为；另一方面，商场、超市把好进货关，完善并执行好进货检验和抽检制度，杜绝问题产品的销售。同时，，全方位、多角度加强管理和监测，为广大消费者营造安全放心的消费环境。

蚕丝被价格与其品牌、填充物的重量、蚕丝种类和丝绵长度以及胎套面料、销售渠道等诸多因素有关，所以在选购时除了关注价位外，还应注意：
、查标识，看包装。蚕丝被的标识上除了规格尺寸外，更重要的是要标注填充物丝绵的蚕丝种类（桑蚕丝或柞蚕丝）和丝绵长度（长度分为长、中长和短三类）以及填充物的重量。特别是填充物重量，有些企业在标注中故意只标注重量而未明确是总重量还是填充物重量，错误引导消费者，因此特别应引起注意，消费者应尽量购买明确标注填充物重量的蚕丝被，以免上当受骗。
、看填充物。一般来说桑蚕丝手感细腻、光滑柔软，色泽洁白。柞蚕丝带有黄褐色，其手感较粗糙。一看外观：优质的丝绵外观具有珍珠般的色泽，洁净，杂质少，丝路有序整齐；而品质较差的丝绵往往色泽灰暗，杂质较多，丝路混乱。二要触摸：蚕丝细而柔软，而触感粗糙无柔性的质量稍差。三闻气味：蚕丝是一种主要由动物蛋白组成的纯天然纤维，真正的蚕丝被会有一些特殊的气味。四是通过燃烧来判断蚕丝被的真假。燃烧时发出的味道类似毛发的气味，残留物呈松而脆的黑色颗粒，而如果是合成纤维，燃烧时，冒出黑烟，而且燃烧过后，残渣很难碾碎。
、消费者要注意查看商品的使用说明，严格按使用说明的提示进行使用和维护保养。
，消费者日常使用过程中要注意维护保养。①在使用蚕丝被时应套上被套等外罩物，以保护蚕丝；②不要在蚕丝被上跑跳、滚爬或重压，以保持被子的弹性与柔软度；③使用一段时间后（或储藏前、长期不使用），应在通风良好的阳光下晾晒，但注意不要曝晒，延长蚕丝被的使用寿命；④要按商品使用说明明示的要求进行洗涤；⑤储藏时，要存放于通风干燥处，上面不要压重物；不要放入防虫剂等化学药剂。
、消费者购买蚕丝被后要注意留存购物凭证，以便出现质量问题后有助于更好地维护自身的合法权益。