江苏润成泰软件有限公司诚招招淘宝客服

穿蓬蓬裙的猪

江苏润成泰软件有限公司,主营苹果系统各类手机游戏充值。
诚聘：3000+招淘宝客服
职位要求：
1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！
2.身体健康，能适应两班倒，有晚班，两周调换一次。
3.一定要有耐心，热情，熟练使用旺旺等聊天工具,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰）；
4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑，最好有1―2年淘宝或天猫等类似行业客服经验。
5.全职，要求能长期做，能承受工作压力，不三天打鱼，两天晒网。
6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。
7.性格活泼开朗，充满正能量的优先考虑，过分内向勿扰。
淘宝客服工作内容：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
（2）负责进行有效的客户管理和沟通。
（3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。
（4）负责发展维护良好的客户关系。
（5）很好的处理好售后。
2、负责及时跟踪游戏充值状态，及时与用户沟通，避免用户不满意。

淘宝客服薪资待遇：
1.实习期1―3个月，底薪1800+全勤补助200+饭补300=2300
2.变现优异，工作态度认真，可提前转正，转正后底薪2500+全勤补助+饭补300+提成~・・・・=3000+

淘宝客服工作时间：
两班倒，两周调换一次。
早班：早上8:30―晚上5:30
中班：晚上5:30―夜里1:30
面试时间：上午9:30―11:30，下午13:30―16:30